Le produit
Faut-il ajouter un produit ménager ?
Non. La Vapora Pro 2500 fonctionne uniquement avec de l'eau du robinet. C'est la chaleur (plus de 100 °C) et la pression de la vapeur qui décollent la graisse et la saleté.
Qu'est-ce qu'il y a dans la boîte ?
L'appareil avec son pistolet et son flexible, une rallonge coudée en métal, une brosse laiton, une brosse nylon et une grande brosse.
Sur quelles surfaces puis-je l'utiliser ?
Carrelage et joints, céramique, inox, verre, émail, robinetterie, plaques de cuisson, four, hotte, jantes, tapis et sièges de voiture en tissu. À éviter : cuir, bois non vitrifié, parquet ciré, plastiques fins, écrans et surfaces peintes fragiles. En cas de doute, faites un essai sur une zone cachée.
Combien de temps pour chauffer ?
Quelques dizaines de secondes suffisent pour que la vapeur soit prête.
Puis-je utiliser de l'eau du robinet ?
Oui. Si votre eau est très calcaire, nous conseillons de mélanger avec de l'eau déminéralisée pour prolonger la durée de vie de l'appareil.
Est-ce dangereux ?
Comme tout appareil à vapeur, il doit être utilisé avec précaution : ne dirigez jamais la vapeur vers une personne ou un animal, gardez-le hors de portée des enfants et laissez-le refroidir avant de le remplir.
Commande et livraison
Quels sont les délais ?
Commande préparée sous 24 à 48 h ouvrées, puis 3 à 7 jours ouvrés de livraison pour l'appareil. Les accessoires partent d'un autre entrepôt : comptez 5 à 10 jours ouvrés, dans un colis séparé. Voir notre page Livraison.
La livraison est-elle offerte ?
Oui dès 20 € d'achat, donc toujours avec la Vapora et avec les packs. En dessous, elle coûte 4,90 €.
Comment suivre ma commande ?
Vous recevez un numéro de suivi par email dès l'expédition.
Garantie et retours
Et si ça ne me convient pas ?
Vous avez 30 jours après réception pour nous le renvoyer et être remboursé. Voir notre page Retours.
Et si l'appareil tombe en panne ?
Il est couvert par la garantie légale de conformité de 2 ans : nous le réparons, le remplaçons ou vous remboursons.
Une autre question ?
Écrivez-nous, nous répondons sous 24 h ouvrées.