Délais
Votre commande est préparée sous 24 à 48 heures ouvrées. Comptez ensuite 3 à 7 jours ouvrés pour recevoir l'appareil.
Colis séparé : les accessoires (kit sols & vitres, brosses de rechange, bonnettes microfibre) partent d'un autre entrepôt que l'appareil. Ils arrivent donc dans un colis distinct, sous 5 à 10 jours ouvrés.
Frais de port
- Livraison offerte dès 20 € : c'est toujours le cas avec la Vapora et avec les packs.
- En dessous de 20 € (accessoires seuls), la livraison coûte 4,90 €.
Suivi
Un email contenant votre numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition. Si vous ne le recevez pas, vérifiez vos courriers indésirables puis contactez-nous.
Zones desservies
France métropolitaine et Belgique. Pour toute autre destination, contactez-nous avant de commander.
Colis abîmé ou non reçu
Si votre colis arrive endommagé, prenez une photo et écrivez-nous sous 48 h. S'il n'est pas arrivé 15 jours ouvrés après l'expédition, écrivez-nous : nous le renvoyons ou nous vous remboursons intégralement.